Lo scopo primario del progetto UPWORK è migliorare la vita lavorativa e l’inclusione sociale delle persone con bisogni speciali, in particolare di quelle con limitazioni cognitive (persone con difficoltà mentali – persone con diagnosi di autismo, studenti lenti, persone che soffrono di depressione, disoccupati di lunga durata nella periferia del mercato del lavoro), promuovendo la loro acquisizione di competenze che possono essere utilizzate nel settore dell’ospitalità.